ฐานความรู้

1. ต้องเช็คก่อนว่าก่อนหน้านี้ ได้ทำการติดตั้งอะไรลงไปที่ตัว Wordpress หรือไม่ หากมีการติดตั้ง plugin ใหม่และ active แล้วทำให้เข้าหน้า website ไม่ได้ ให้ทำการ deactive plugin ที่ระบบหลังบ้าน Wordpress ก่อน หากยังสามารถเข้าใช้งาน wp-admin ได้

2. หากไม่สามารถเข้าระบบหลังบ้าน Wordpress (wp-admin) ได้ ให้เข้าไปปิด plugin ทั้งหมดบน phpMyAdmin บน Host โดยใช้ username และ password สำหรับเข้าใช้งาน database ทำการ login เข้า phpMyAdmin

3. ให้เข้าไปที่ table xxx_options ดูในส่วน option_name ชื่อ active_plugins

ในส่วนของ option_value ของ active_plugins ให้ Copy เก็บไว้ ก่อนที่จะลบออกทั้งหมดเพื่อปิดการทำงาน plugin ที่กำลัง active ทั้งหมด

4. หลังจากลบออกทั้งหมดแล้วให้เข้าไปที่ wp-admin แล้วไล่เปิด plugin ทีละตัวเพื่อเช็คว่า plugin ตัวใดมีปัญหาทำให้เข้าใช้งานได้